Bienvenido
Iniciar sesión
Regístrese
Escribe lo que estás buscando o selecciona una categoría a continuación
Base de conocimientos
NB: Información General
Compra en sitio
12
¿Cómo comprar en New Balance?
Medios de pago
¿Puedo comprar online con retiro en tienda?
¿Cómo usar un cupón?
¿Cómo funcionan los cupones emergentes?
Ver los 12
Información de productos
7
Tabla de tallas zapatillas NB mujer
Tabla de tallas zapatillas NB hombre
Tabla de tallas zapatillas NB niño y niña
Tabla de tallas zapatillas NB Infantil
Tabla de tallas ropa mujer NB
Ver los 7
Mi cuenta
4
Cómo crear una cuenta en Newbalance.cl
Quiero actualizar mis datos personales
Quiero modificar mi dirección de despacho
Olvidé mi contraseña
Tiendas
5
¿Cómo puedo saber qué tiendas están abiertas?
¿Cómo consultar el stock de un artículo en una tienda?
¿Cómo me contacto con una tienda?
¿Puedo reservar un producto?
Protocolo Covid
Marketing
2
¿Cómo puedo solicitar apoyo de New Balance?
Team Chile
Cliente Mayorista
2
Ventas mayorista
Cómo puedo ser un cliente mayorista?
Legal
4
Términos y condiciones
Condiciones de cambio de producto
Derecho a retracto
Derecho a garantía legal por producto defectuoso
NB: Información sobre Pedido
Mi pedido
6
¿Dónde encuentro mi número de pedido?
Seguimiento de mi pedido
Compré y me dijeron que no tienen stock
Quiero anular mi compra y no he recibido mi pedido
Quiero anular mi compra y ya recibí mi pedido
Ver los 6
Despacho
11
Mi pedido aparece entregado pero no lo he recibido
Mi pedido llegó incompleto
Mi pedido llegó dañado
Mi pedido está atrasado
Recibí el producto equivocado
Ver los 11
Cambios y Devoluciones
3
Cambio de producto
¿Cómo me retracto de una compra?
¿Cómo se realiza el reembolso de mi dinero?
Post-venta
3
Quiero contactar a servicio al cliente
Envío de boleta compra online
Envío de boleta compra en tienda