1.- Si te das cuenta de la equivocación al momento de la entrega, debes devolver el producto al transportista, envíanos un correo a servicioalcliente@newbalance.cl, indícanos tu número de pedido y te contactaremos en un plazo estimado de 72 horas para gestionar tu requerimiento.


2.- En caso de ya haberlo recepcionado, debes escribirnos un correo electrónico a servicioalcliente@newbalance.cl, indícanos tu número de pedido y te contactaremos en un plazo estimado de 72 horas para gestionar tu requerimiento.


*Recuerda que tu número de pedido es enviado a tu email una vez confirmada la compra.