Para realizar cambio de producto pequeño tienes dos alternativas:

1.- Cambios en tienda

Puedes cambiar tus productos comprados en nuestra página NewBalance.cl en todas de nuestras tiendas a lo largo del país (con excepción de Sparta Zona Franca de Iquique por tener otro sistema tributario), 

Debes presentar tu boleta y el producto debe ser estar nuevo, sin uso, con todos sus embalajes y etiquetas.

2.- Cambios con despacho a domicilio

Podrás devolver el producto enviándolo a través de Correos de Chile, el costo del envío es gratis para ti, para esto, completa el formulario de contacto aquí y te enviaremos un e-mail con la documentación que debes presentar en Correos de Chile. 

Recuerda que el producto debe ser devuelto nuevo, sin uso, con todos sus embalajes y etiquetas. 

Información importante (Aplica a cualquier canal de cambio)

• Si el cambio es por el mismo producto y diferente talla, se mantendrá el precio de compra original, si eliges un producto diferente, deberás pagar la diferencia si corresponde.

• El cambio queda sujeto al stock disponible.